Por: Heloísa Noronha
"Não gostei do projeto de um colega. Como criticá-lo sem ofendê-lo?Antes de criticar, faça perguntas que possibilitem ao colega explicar melhor o projeto e que permitam deixar claras as questões que precisam ser melhoradas. Ao sugerir esses pontos, coloque-se sempre com sutileza. “Uma boa idéia é usar um elogio antes da crítica. Outra medida importante é focar a crítica no objeto, e nunca na pessoa”, destaca Maria Aparecida A. Araújo, consultora de comportamento profissional e etiqueta social e autora do livro Etiqueta Empresarial – Ser Educado É... (Editora Qualitymark). É fundamental, ainda, emitir a própria opinião com tato e nunca com imposição. “Mostre o que pareça mais correto, mas nunca desmereça a capacidade do outro. Deixe uma margem de manobra”, sugere a especialista."
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